politique de
confidentialité
VIVATRIP construit avec ses utilisateurs des relations fortes et durables, fondées sur la confiance réciproque : assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs est une priorité absolue.
VIVATRIP respecte l’ensemble des dispositions réglementaires et législatives françaises et européennes relatives à la protection des données personnelles.
VIVATRIP applique une politique stricte afin de garantir la protection des données personnelles de ses utilisateurs :
Chaque utilisateur de VIVATRIP reste maître de ses données. VIVATRIP n’en dispose pas librement.
Elles sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.
VIVATRIP est engagée dans une démarche continue de protection des données de ses utilisateurs, en conformité avec la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (ci-après « LIL ») et le Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).
1 - Champ d’application
La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous indiquer la manière dont la société VIVATRIP utilise vos données personnelles lorsque vous visitez et utilisez son site internet.
Le site internet peut contenir des liens vers des sites de tiers ou recourir à des produits et services de tiers. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites internet, produits ou services de ces tiers et la Société ne peut être tenue responsable de leurs pratiques en matière de données personnelles. La Société encourage donc les utilisateurs à consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus.
2 - Identité du responsable
Prestataire : La société VIVATRIP (ci-après « la Société »), SASU au capital de 20 000 €, dont le siège social est situé 158 allée de la Chaumière, 06250 Mougins, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Cannes sous le numéro 829 055 078, représentée par Frédéric ORTIZ en qualité de Directeur de publication.
Numéro d’immatriculation d’agent de voyages : IM092170023, délivré par Atout France.
Numéro individuel d’identification TVA : FR 80829055078
Contact courrier : 158 allée de la Chaumière, 06250 Mougins, France
Email : contact [at] vivatrip.fr
Site internet : www.vivatrip.fr
Le site internet est hébergé par Wix Online Platforms Limited, 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02 HX96, Irlande.
3 - Collecte des données personnelles
Toutes les données concernant les Utilisateurs sont collectées directement auprès de ces derniers.
La Société s’engage à recueillir le consentement de ses Utilisateurs et/ou à leur permettre de s’opposer à l’utilisation de leurs données pour certaines finalités, dès que cela est nécessaire.
Dans tous les cas, les Utilisateurs sont informés des finalités pour lesquelles leurs données sont collectées via les différents formulaires de collecte de données en ligne.
Dans le cadre des produits ou services proposés, la Société est susceptible de recueillir les données que vous communiquez librement, notamment lors d’une demande de devis, d’une prise de contact ou, le cas échéant, d’une réservation, telles que :
Nom et prénom
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Informations relatives au projet de voyage ou d’événement
Activités, besoins ou préférences particulières
Le cas échéant, informations nécessaires à l’organisation des prestations, notamment restrictions alimentaires ou informations spécifiques communiquées volontairement par l’utilisateur.
La Société peut également recueillir automatiquement, dans le cadre de l’utilisation du site internet, certaines données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation ou des informations relatives au terminal utilisé.
Vous reconnaissez être informé que certaines de ces données permettent de vous identifier et acceptez que la Société conserve et utilise ces données pour les finalités visées à l’article 4 de la présente Politique de confidentialité, conformément à la réglementation applicable.
4 - Utilisation de vos données personnelles
Les informations que la Société recueille, y compris vos données personnelles, permettent :
De communiquer avec vous afin d’effectuer et de faciliter vos demandes, devis et, le cas échéant, réservations ;
D’effectuer des statistiques afin d’améliorer les produits et services en fonction de l’utilisation du site ;
De vous envoyer des newsletters, offres promotionnelles et sollicitations lorsque vous avez accepté de les recevoir ou lorsque la réglementation l’autorise ;
De gérer les demandes d’exercice des droits relatifs aux données personnelles.
5 - Non-communication de vos données personnelles
Les Données Personnelles de l’Utilisateur ne sont pas transmises à des acteurs commerciaux ou publicitaires à des fins de revente.
Vos données sont accessibles au personnel habilité de la Société.
Toutefois, dans certaines circonstances, la Société peut être amenée à partager certaines de vos données :
Lorsque la Société recourt à des prestataires extérieurs pour effectuer des prestations nécessitant l’accès à ces données, notamment hébergements, restaurants, guides, accompagnateurs, compagnies aériennes, agences de réservation, réceptifs, sociétés de transfert ou autres prestataires nécessaires à la réalisation du voyage ou de l’événement. Seules les informations nécessaires à la réalisation des prestations leur sont communiquées ;
Pour se conformer à des exigences légales ou à une obligation résultant d’une décision d’une autorité réglementaire ou d’une décision de justice ;
Avec les services chargés du contrôle, lorsque cela est nécessaire ;
Lors d’opérations de recouvrement de créances, avec les organismes et professionnels habilités chargés de ce recouvrement ;
Lorsque vous avez donné votre consentement au partage de données avec un service tiers.
6 - Données personnelles concernant les enfants
En principe, le site internet s’adresse à des personnes majeures capables de contracter des obligations conformément à la législation applicable.
L’Utilisateur mineur doit obtenir le consentement préalable de son représentant légal lorsque celui-ci est requis par la réglementation avant de communiquer des données personnelles.
Si un enfant a communiqué des informations à caractère personnel sans l’autorisation requise, son représentant légal peut contacter la Société afin d’en demander la suppression.
7 - Droit d’accès, d’opposition et de retrait de vos données personnelles
Chaque fois que la Société traite des données personnelles, elle prend les mesures raisonnables afin de s’assurer de leur exactitude et de leur pertinence au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs disposent notamment des droits suivants :
Droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD) ;
Droit à l’effacement des données à caractère personnel dans les conditions prévues à l’article 17 du RGPD ;
Droit de retirer à tout moment un consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci ;
Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD) ;
Droit d’opposition au traitement (article 21 RGPD) ;
Droit à la portabilité des données fournies lorsque les conditions de l’article 20 du RGPD sont réunies ;
Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès, dans les conditions prévues par la législation française.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant VIVATRIP à l’adresse suivante : contact [at] vivatrip.fr.
Le droit de retrait permet notamment de demander que vos données personnelles ne figurent plus dans une liste de diffusion.
8 - Sécurité de vos données personnelles
La Société met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité des traitements de données à caractère personnel.
À ce titre, la Société prend les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, afin de préserver leur sécurité et notamment d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Le site est hébergé sur l’infrastructure sécurisée de Wix et les échanges avec le site utilisent notamment le protocole HTTPS/SSL.
Toutefois, la Société ne peut garantir une sécurité absolue des données transmises par Internet compte tenu des risques inhérents à ce type de transmission. La Société invite donc les Utilisateurs à faire preuve de vigilance lors de la transmission de données.
9 - Durée de conservation de vos données
Les données personnelles relatives à la gestion des clients et prospects sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact avec l’Utilisateur, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est imposée par une obligation légale ou réglementaire.
Les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre d’une obligation légale, peuvent être archivées conformément aux dispositions légales en vigueur.
10 - Cookies
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou liés à certains services tiers.
Les cookies soumis au consentement ne sont utilisés qu’après le choix de l’Utilisateur via le gestionnaire de consentement mis à disposition sur le site.
L’Utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies concernés et modifier ultérieurement ses préférences.
Il peut également gérer certains cookies à partir des paramètres de son navigateur. La désactivation de certains cookies strictement nécessaires peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
Pour plus d’informations sur les cookies et sur vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL.
11 - Crédits photographiques et visuels
Les photographies et visuels utilisés sur le site proviennent notamment des fonds photographiques de VIVATRIP, de la banque d’images Unsplash ainsi que de contenus créés ou réalisés à l’aide de Magnific.
Ces éléments sont utilisés conformément aux droits et licences applicables à leurs sources respectives.
12 - Changement de la politique de confidentialité
La Société peut être amenée à apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité.
La Politique de confidentialité mise à jour sera alors publiée sur cette page. La Société invite les Utilisateurs à la consulter régulièrement.
13 - Nous contacter
Si l’Utilisateur a des questions ou des réclamations concernant le respect par la Société de la présente politique, ou souhaite lui faire part de recommandations ou commentaires visant à améliorer la qualité de cette politique, il peut contacter VIVATRIP par email à l’adresse suivante : contact [at] vivatrip.fr.